餐饮小品类如何在纷繁复杂的市场中脱颖而出?

美国快休闲沙拉世界的龙争虎斗已经持续了近 10 年时间,东西海岸的各个品牌从大城市起步、从“健康”概念入手,把这个本不算大且有区域限制的品类,生生做成了吸引无数投资者和媒体目光的时髦分类,这其中有大量品牌从修炼内功到涂脂抹粉,不同层次和级别的搏杀,它们在沙拉这个看似宽泛甚至平淡的品类里面,不断地刷新它的定义,既成就了新时代的新品类,也塑造了千人千面的诸多品牌。

反观国内的大量热门品类中,一个品牌起势力、其他品牌跟风,很快就结果就导向了严重的同质化,这样的市场只有一条动线,看上去其实死气沉沉,而到了最后,只有极少数(甚至没有一个)能被成为品牌,绝大多数人都是品类的垫脚石,而品类的热度却又容易随着朝三暮四的消费者大起大落,如果你想最终剩下点什么,那么以下有一些方法也许可以让你被人记住。

更好的食材,适合更早的时候说  

沙拉的故事从 20 世纪下半叶开始,休闲餐厅开始设置自助沙拉吧,在近乎成为标配的同时,也第一次把沙拉推向“快”的类别。到了 20 世纪 90 年代,这些所谓的沙拉吧更是包罗万有,开始把碳水化合物和各种烤肉类产品加入其中,某种程度上扩充了沙拉的概念,使其不再是由大部分蔬菜组成的小菜。在这个基础上要做一家快休闲沙拉专门店,有人选择了从沙拉本身入手。

餐饮小品类如何在纷繁复杂的市场中脱颖而出?

▲食材的故事,总有一个时机特别容易说

快休闲沙拉领域的先行者 Chopt 早在 2001 年就在纽约的联合广场开出了第一家店,在那个时代纯沙拉的餐厅还属于冒险之举。从一开始, Chopt 在所有宣传渠道都传达“更好的食材”这一重要讯息,同时还有一则出名的逸闻,即当时他们曾经有机会节约 75000 美元收购一批棕榈芯的食材,但因为质量不符合要求,最终被他们拒绝。“更好的食材卖出更好的成绩”,如今看来标榜食材已经是最基础的工作,但在快休闲沙拉出现的早期,它在其他业态和模式中间,就是非常重要的区隔。 

供应链,不只是供应  

市场咨询公司 NPD 的餐饮行业分析师 Bonnie Riggs 曾经表示,快休闲沙拉这个品类背后是城市年轻人的需求驱动,本地的物产会是强大的竞争力,尤其是在快休闲增速放缓的今天,大多数出类拔萃的企业普遍都有着一个共性:超强的本地供应链网络管理整合能力,粗暴直接地来说,就是谁来提供、是否稳定、如何监测。

2010 年起步的纽约快休闲沙拉品牌 fresh&co 在 2017 年 8 月买下了 200 多亩地作为自家农场,为其纽约城的门店供应包括西蓝花、番茄、玉米、草莓等在内的常见水果,同时还饲养了羊、猪并进行了鸡的养殖试点项目,这个农场并没有侵占之前供应商的利益,比如他们之前合作了 5 年的长岛 Latham 农场在供应特色品种食材之外,也会负责监督 fresh&co 自有农场 的种植工作。有了自己的专属地盘之后,就更适合这个热衷社群建设的品牌来开展各项活动了,比如说农场游览、户外晚餐、农场烹饪课、农业教育项目、本地美食美酒节等等,大有可为。

餐饮小品类如何在纷繁复杂的市场中脱颖而出?

▲沿着供应链的“藤蔓”一路往上爬

Tender Greens 则是把餐厅和农场之间“互为投资者”关系 把握得最成功的一家品牌。在开店早期,他们去加州的知名绿色农场 Scarborough 寻求支持,希望用股权来置换它的生菜、菠菜等,因为餐厅觉得农场往往产品充足而现金流不热,而新开的餐厅则是有销售渠道却手头不宽裕。于是 Scarborough 农场拥有了 Tender Greens 头六家店的股份,也成为了餐厅稳定的大供应商。现在 Tender Greens 已经有近 30 家门店了,而它 80% 的绿叶菜都来自 Scarborough 农场。

手头宽裕起来的 Tender Greens 摇身一变成为了投资方,比如说他们曾经苦寻不得稳定的猪肉供应商,于是干脆就花钱投资了一个高品质的小农场,而对方直接用猪作为回报……2015 年当 Tender Greens 计划进军东海岸的时候,他们也遇到了当地搭建供应链网络的问题,于是他们和一家名为 Local Roots 的初创企业达成合作,后者的商业模式是创造集装箱内的城市小型农场,Tender Greens 为第一批收成预付款,同时给予它详细的反馈来帮助其快速成长,现在 Local Roots 产量上升、成本摊薄,有了若干个集装箱专供 Tender Greens 纽约门店。

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